Pierre
2013-02-07 10:37:18 UTC
In december werd door Sony overal een zogenaamde cashback promotie
aangekondigd bij aankoop van bepaalde van hun producten.
Ook op de web-site van redcoon.be werd deze promotie aangekondigd, dus heb
ik mij daar op 15 december een camcorder aangeschaft die aan alle
voorwaarden voldeed..
Heb die op 28 december ontvangen en heb op 5 januari de benodigde
documenten binnen de gestelde termijn (13 januari) aan Sony bezorgd,
heb daarvoor alle identificatie van mijn product uit de verpakking moeten
slopen om op te sturen.
Vandaag pas ------> op 7 februari <------ wordt mij gemeld dat ze alles goed
hebben ontvangen,
maar komen plots met voorwaarden boven water die tevoren nergens werden
aangekondigd, en waardoor ik zogenaamd niet voldoe om terugbetaling te
krijgen.
Uiteraard zijn op geen enkele website nog de oorspronkelijke voorwaarden
terug te vinden.
Regerlecht bedrog dus.....
Dit is de mail die ik vandaag heb ontvangen
------------------------------------------------------------------------
Uw aanschaf voldoet niet aan de voorwaarden om mee te doen aan de promotie.
De aanschaf van het product, zoals beschreven in de actievoorwaarden, moet
gedaan zijn bij een Sony verkooppunt die vermeld staat op de Sony Store
Locator om deel te kunnen nemen aan de actie.
Wij hebben geconstateerd dat dit niet het geval is. Hierdoor kunnen we uw
aanvraag niet honoreren.
Mocht u alsnog mee willen doen aan de actie dan kunt u uw product
terugbrengen naar de winkel of terugsturen binnen de gestelde termijn en
voorwaarden van de winkel.
Vervolgens kunt u bij een winkel die vermeld staat op de Sony Store Locator
(zie: sony.nl/dealerlocator/search) uw product kopen en aanspraak maken op
de promotie.
-------------------------------------------------------------------------------
Ik heb hun dit antwoord teruggestuurd
Ik heb grote bedenkingen bij uw handelswijze.
Waarom komt uw antwoord pas als alle vermeldingen op de Redcoon site zijn
verdwenen???
Want deze site maakte wel degelijk melding van de cashback promotie van sony
op zijn website.
U laat hun wel uw product verkopen, en blameert dan de klant dat hij UW
product daar heeft aangeschaft.....
Hoe kon ik de spelregels zoals ze nu door u zijn voorgesteld kennen????
Ik voel mij behoorlijk belazerd en zal daar zeker in mijn omgeving ruime
ruchtbaarheid aan geven.
aangekondigd bij aankoop van bepaalde van hun producten.
Ook op de web-site van redcoon.be werd deze promotie aangekondigd, dus heb
ik mij daar op 15 december een camcorder aangeschaft die aan alle
voorwaarden voldeed..
Heb die op 28 december ontvangen en heb op 5 januari de benodigde
documenten binnen de gestelde termijn (13 januari) aan Sony bezorgd,
heb daarvoor alle identificatie van mijn product uit de verpakking moeten
slopen om op te sturen.
Vandaag pas ------> op 7 februari <------ wordt mij gemeld dat ze alles goed
hebben ontvangen,
maar komen plots met voorwaarden boven water die tevoren nergens werden
aangekondigd, en waardoor ik zogenaamd niet voldoe om terugbetaling te
krijgen.
Uiteraard zijn op geen enkele website nog de oorspronkelijke voorwaarden
terug te vinden.
Regerlecht bedrog dus.....
Dit is de mail die ik vandaag heb ontvangen
------------------------------------------------------------------------
Uw aanschaf voldoet niet aan de voorwaarden om mee te doen aan de promotie.
De aanschaf van het product, zoals beschreven in de actievoorwaarden, moet
gedaan zijn bij een Sony verkooppunt die vermeld staat op de Sony Store
Locator om deel te kunnen nemen aan de actie.
Wij hebben geconstateerd dat dit niet het geval is. Hierdoor kunnen we uw
aanvraag niet honoreren.
Mocht u alsnog mee willen doen aan de actie dan kunt u uw product
terugbrengen naar de winkel of terugsturen binnen de gestelde termijn en
voorwaarden van de winkel.
Vervolgens kunt u bij een winkel die vermeld staat op de Sony Store Locator
(zie: sony.nl/dealerlocator/search) uw product kopen en aanspraak maken op
de promotie.
-------------------------------------------------------------------------------
Ik heb hun dit antwoord teruggestuurd
Ik heb grote bedenkingen bij uw handelswijze.
Waarom komt uw antwoord pas als alle vermeldingen op de Redcoon site zijn
verdwenen???
Want deze site maakte wel degelijk melding van de cashback promotie van sony
op zijn website.
U laat hun wel uw product verkopen, en blameert dan de klant dat hij UW
product daar heeft aangeschaft.....
Hoe kon ik de spelregels zoals ze nu door u zijn voorgesteld kennen????
Ik voel mij behoorlijk belazerd en zal daar zeker in mijn omgeving ruime
ruchtbaarheid aan geven.